- سفارشم از چه طریقی ارسال میشود؟
در حال حاضر تمامی سفارشات با همکاری اختصاصی شرکت پست با رنگین تویز ارسال میشوند.
- هزینه و زمان ارسال سفارش من چگونه است؟
در صورتی که در دریافت سفارش خود عجله ای ندارید، رنگین تویز و با پست سفارشی مرسوله شما را ارسال خواهد کرد. مرسوله شما در این حالت بین 4 تا 6 روز کاری تحویل داده خواهد شد. لازم به ذکر است که مبلغ 25 هزار تومان به عنوان هزینه بسته بندی و ارسال سفارشی محاسبه می گردد. در صورتی که علاقه مند به دریافت سفارش خود در زمان کمتری هستید، مرسوله شما با استفاده از سرویس تیپاکس ارسال خواهد شد. تمامی این سرویس پستی برای سفارش های بیشتر از 400هزار تومان رایگان است. ولی برای سفارش های کمتر از این مبلغ، 40 هزار تومان هزینه ی بسته بندی و ارسال برای سرویس تیپاکس محاسبه خواهد شد . مرسوله شما در حالت تیپاکس به طور معمول بین 48 تا 72 ساعت بعد به مقصد خواهد رسید.
- چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از ارسال سفارش، پیامکی از طرف شرکت پست و یا شرکت تیپاکس شامل کد رهگیری مرسوله برای شما ارسال خواهد شد. شما میتوانید در هر لحظه با مراجعه به آدرسwww.tracking.post.ir برای پست و https://tipaxco.com/tracking برای تیپاکس و وارد کردن کد رهگیری دریافت شده، وضعیت مرسوله خود را مشاهده نمایید.